ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Website: vinfastotosaigon.vn
Đơn vị vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN VF SÀI GÒN
Mã số thuế: 0318802421
Địa chỉ: Số 824 Quốc Lộ 13, Khu phố 4, P. Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline tư vấn: 0909.015.899
Email: lanhoto82@gmail.com

1. Giới thiệu chung

Website vinfastotosaigon.vn là trang thông tin và tư vấn khách hàng do CÔNG TY CỔ PHẦN VF SÀI GÒN – VinFast Sài Gòn Quốc Lộ 13 vận hành, nhằm cung cấp thông tin tham khảo về sản phẩm, bảng giá, chương trình ưu đãi, chính sách bán hàng, thủ tục trả góp và hỗ trợ khách hàng đăng ký tư vấn/lái thử xe VinFast.

Website này không phải cổng thông tin chính thức của Công ty VinFast Việt Nam. Các thông tin trên website được cung cấp với mục đích tham khảo và hỗ trợ khách hàng tiếp cận thông tin trước khi làm việc trực tiếp với showroom/đại lý.

Khi truy cập, sử dụng website hoặc gửi thông tin qua các biểu mẫu đăng ký, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng được nêu dưới đây.

2. Phạm vi thông tin trên website

Các nội dung trên website có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Thông tin tham khảo về các dòng xe VinFast;

  • Bảng giá, chương trình ưu đãi, khuyến mại;

  • Chính sách bán hàng, chính sách trả góp;

  • Thông tin đăng ký tư vấn, lái thử xe;

  • Tin tức, bài viết tư vấn và thông tin hỗ trợ khách hàng.

Mọi thông tin về giá bán, ưu đãi, thông số kỹ thuật, hình ảnh, thời gian giao xe và chính sách bán hàng có thể thay đổi theo từng thời điểm, từng phiên bản xe, điều kiện hồ sơ và quy định từ hãng/đại lý/ngân hàng liên kết.

Thông tin chính thức sẽ được xác nhận tại thời điểm khách hàng làm việc trực tiếp với nhân viên tư vấn, showroom hoặc đại lý được ủy quyền.

3. Không thực hiện giao dịch mua bán trực tuyến tự động

Website vinfastotosaigon.vn không phải là hệ thống thương mại điện tử tự động và không thay thế hợp đồng mua bán chính thức.

Website không tự động thu tiền trực tuyến, không tự động xác nhận đơn hàng, không tự động phát sinh nghĩa vụ mua bán xe giữa khách hàng và đơn vị vận hành website.

Mọi giao dịch mua bán xe, ký hợp đồng, đặt cọc, thanh toán, xuất hóa đơn, bàn giao xe, bảo hành và các cam kết chính thức sẽ được thực hiện trực tiếp tại showroom/đại lý hoặc theo văn bản xác nhận chính thức của CÔNG TY CỔ PHẦN VF SÀI GÒN, phù hợp với quy định của VinFast và pháp luật hiện hành.

4. Trách nhiệm của người sử dụng website

Khi sử dụng website, Quý khách cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn;

  • Không sử dụng website cho mục đích gian lận, phá hoại, phát tán mã độc hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website;

  • Không sao chép, chỉnh sửa, khai thác nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của đơn vị vận hành;

  • Tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cá nhân đã cung cấp.

Trong trường hợp thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ, chúng tôi có thể không thể liên hệ, tư vấn hoặc hỗ trợ theo yêu cầu.

5. Quyền và trách nhiệm của đơn vị vận hành website

CÔNG TY CỔ PHẦN VF SÀI GÒN có quyền:

  • Cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung hoặc gỡ bỏ nội dung trên website bất kỳ lúc nào;

  • Điều chỉnh thông tin giá bán, ưu đãi, chương trình hỗ trợ theo từng thời điểm;

  • Từ chối xử lý các yêu cầu có dấu hiệu giả mạo, spam, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm quy định sử dụng website;

  • Tạm ngừng hoặc thay đổi một phần/toàn bộ website để bảo trì, nâng cấp hoặc khắc phục sự cố.

Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch và cập nhật. Tuy nhiên, do chính sách sản phẩm, ưu đãi và giá bán có thể thay đổi theo thời điểm, khách hàng nên liên hệ trực tiếp hotline hoặc showroom để được xác nhận thông tin mới nhất trước khi đưa ra quyết định mua xe.

6. Thông tin về giá bán, ưu đãi và chương trình khuyến mại

Các thông tin về giá bán, ưu đãi, hỗ trợ tài chính, quà tặng, phí trước bạ, lãi suất hoặc chương trình khuyến mại trên website chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm đăng tải.

Chương trình thực tế có thể phụ thuộc vào:

  • Phiên bản xe và màu xe;

  • Thời điểm đặt xe/ký hợp đồng;

  • Chính sách của VinFast hoặc đại lý;

  • Điều kiện hồ sơ trả góp;

  • Quy định của ngân hàng hoặc đơn vị tài chính liên kết;

  • Tình trạng xe và thời gian bàn giao.

Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn hoặc showroom để được xác nhận chương trình áp dụng cụ thể.

7. Quy định về thông tin cá nhân

Khi gửi thông tin qua form đăng ký trên website, Quý khách đồng ý cho phép chúng tôi tiếp nhận và sử dụng thông tin đã cung cấp nhằm mục đích:

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm/dịch vụ;

  • Hỗ trợ báo giá, tư vấn trả góp, đăng ký lái thử;

  • Chăm sóc khách hàng theo nhu cầu đã đăng ký;

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và Chính sách thu thập & xử lý dữ liệu cá nhân được công bố trên website.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cung cấp trái phép thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8. Quyền sở hữu nội dung

Các nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, bố cục, thiết kế, biểu mẫu, thông tin tư vấn và các tài liệu liên quan thuộc quyền quản lý/sử dụng của đơn vị vận hành website hoặc được sử dụng với mục đích minh họa, tham khảo thông tin sản phẩm.

Một số tên gọi, hình ảnh, nhãn hiệu, biểu tượng sản phẩm VinFast được sử dụng nhằm mục đích mô tả và cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ liên quan. Các nhãn hiệu này thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu tương ứng.

Việc sử dụng thông tin trên website không nhằm mục đích gây nhầm lẫn rằng website này là cổng thông tin chính thức của Công ty VinFast Việt Nam.

9. Liên kết đến website hoặc nền tảng bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin, liên hệ hoặc sử dụng tiện ích bổ sung.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng hoặc hoạt động của các website/dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài phạm vi quản lý trực tiếp của chúng tôi.

Khách hàng nên đọc kỹ chính sách và điều khoản của các website/dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

10. Miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực đảm bảo thông tin trên website được trình bày chính xác, minh bạch và dễ hiểu. Tuy nhiên, website không cam kết rằng mọi thông tin luôn đầy đủ, chính xác tuyệt đối hoặc cập nhật tức thời tại mọi thời điểm.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do khách hàng hiểu sai thông tin, sử dụng thông tin chưa được xác nhận chính thức hoặc tự thực hiện giao dịch với bên thứ ba không thuộc phạm vi quản lý của CÔNG TY CỔ PHẦN VF SÀI GÒN.

Trước khi đặt cọc, ký hợp đồng, thanh toán hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, khách hàng cần xác nhận lại thông tin trực tiếp với showroom/đại lý hoặc người đại diện hợp pháp của đơn vị bán hàng.

11. Thay đổi điều khoản sử dụng

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động thực tế, chính sách bán hàng và quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra nội dung Điều khoản sử dụng để cập nhật thông tin mới nhất.

12. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản ánh liên quan đến việc sử dụng website, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN VF SÀI GÒN
Địa chỉ: Số 824 Quốc Lộ 13, Khu phố 4, P. Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline tư vấn: 0909.015.899
Email: lanhoto82@gmail.com
Website: https://vinfastotosaigon.vn

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng trong thời gian phù hợp theo tính chất từng nội dung.